FAQ

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Quelles homologations détenez-vous ?

Mentionnons parmi nos principales homologations:  ISO 9001  BAE SYSTEMS

Avez-vous une certification AS 9100 ?

Oui, nous détenons la certification AS 9100 « Aéronautique et Défense » depuis 2013.  Vous pouvez voir notre certificat AS 9100.

Avez-vous une certification ISO 9001 ?

Oui, nous détenons la certification ISO 9001 depuis 1991.  Vous pouvez voir notre certificat ISO 9001.

Les matériaux sont-ils entièrement traçables ?

Oui, tous les matériaux bénéficient d’une traçabilité totale jusqu’à l’origine. Tous les matériaux entrants subissent un contrôle visuel et un essai PMI (identification positive des ...

Fournissez-vous des certificats de matériaux ?

Oui. Si, en plus des résultats des essais standards, vous avez des essais spécifiques que vous voulez faire exécuter et accompagner d’un rapport, n’hésitez pas ...

Où se trouve mon bureau de vente local ?

Rendez-vous à la rubrique Contacts à l’international qui donne la liste de tous les bureaux de vente Alloy Wire ou appelez-nous au nº +44(0) 1384 262022, ...

Qui contacter pour vérifier l’état d’avancement de ma commande ?

Envoyez un courriel intitulé « Order Progress » à sales@alloywire.com.

Qui contacter si je n’arrive pas à trouver ce que je cherche ?

Veuillez contacter votre bureau de vente Alloy Wire local, rendez-vous à Contacts à l’internationale ou contactez sales@alloywire.com.

Qui contacter si j’ai une question technique ?

Veuillez contacter Pete Lambe, notre directeur technique à petelambe@alloywire.com  ou sales@alloywire.com.

À qui dois-je envoyer ma demande ?

Veuillez adresser vos demandes de renseignements à votre bureau de vente Alloy Wire local, rendez-vous à Contacts à l’internationale ou contactez sales@alloywire.com au Royaume-Uni.